Riešenie uspokojuje nasledovné potreby:

• Podpora ucelených obchodných procesov
• Prispôsobenie sa zmenám v požiadavkách - funkčných ako aj legislatívnych
• Zníženie prevádzkových nákladov
  

Obmedzujúce faktory implementácie ERP v podniku:

• Investície - limitovaný rozpočet, potreba rýchleho dosiahnutia prínosov
• Ľudské zdroje - limitovaný počet zamestnancov, malý IT tím
• Riziká - stabilita dodávateľa, fixná cena, krátka doba implementácie

Očakávania firmy na ERP:

• Flexibilné riešenie
• Schopnosť riešiť súčasné problémy
• Možnosť rozširovania funkcionality v budúcnosti
• Nízke riziko
• Dostupná cena